Última atualização: setembro de 2026.
Esta política explica como a TRACKFY SCAN TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 28.536.987/0001-82), distribuidora oficial dos sensores LiDAR Hesai no Brasil e controladora dos dados, trata os dados pessoais recebidos por este site, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados que você envia nos formulários (orçamento, formulário da página de produto e pedido de manual/modelo 3D): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, modelo de interesse, quantidade, aplicação e a mensagem que escrever.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (utm_*, gclid, gbraid, wbraid), a primeira página visitada e o site de origem, guardados no cookie
tf_attrpor até 90 dias — somente se você aceitar os cookies de marketing — e enviados junto com o formulário. - Dados técnicos de navegação: endereço IP, navegador e dispositivo, registrados pelos servidores e pela rede de entrega (Cloudflare) para segurança e funcionamento do site.
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
2. Para que usamos
- Responder à sua solicitação: proposta comercial, indicação técnica, envio de manual e modelo 3D, suporte (execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido).
- Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre a solicitação que você fez (consentimento dado no formulário).
- Medir a eficácia dos nossos anúncios e entender qual campanha trouxe cada contato (consentimento de cookies de marketing).
- Manter o site seguro e cumprir obrigações legais (legítimo interesse e obrigação legal).
3. Cookies
- Necessários: segurança dos formulários e o cookie
tf_consent, que guarda a sua escolha de cookies. - Análise e desempenho: ferramentas de análise, como o Google Analytics, somente com o seu aceite.
- Marketing e anúncios: medição do Google Ads e o cookie
tf_attr, somente com o seu aceite.
Os vídeos do YouTube só são carregados quando você clica para assistir. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores que nos apoiam na operação — hospedagem do site, envio de e-mails, Cloudflare e, com o seu aceite, Google (Analytics e Ads) — e, quando necessário para atender o seu pedido, pela fabricante Hesai Technology (por exemplo, no registro de garantia). Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou obrigação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados das solicitações são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Para isso, escreva para [email protected].
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito ao painel. Nenhum sistema é 100% seguro; se notar algo suspeito, avise-nos pelo e-mail acima.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
Contato
TRACKFY SCAN TECNOLOGIA LTDA · CNPJ 28.536.987/0001-82 · São Paulo/SP
E-mail: [email protected]